Zuletzt aktualisiert: November 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Cosmetra.
Cosmetra
Königsallee 56
40212 Düsseldorf, Germany
Tel: +49 211 7395 6842
Email: [email protected]
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Cosmetra.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung wird der Kunde per E-Mail über den Eingang der Bestellung informiert. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebots dar.
Alle angebotenen Produkte sind kosmetische Pflegemittel für den alltäglichen Gebrauch. Sie sind keine medizinischen Produkte und dienen nicht der Behandlung von Krankheiten oder Hautzuständen.
Die Produktbeschreibungen geben allgemeine Informationen zur kosmetischen Anwendung. Individuelle Ergebnisse können variieren.
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei Garantieversprechen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Alle Cosmetra-Produkte sind ausschließlich für die kosmetische Anwendung bestimmt. Sie sind keine medizinischen oder therapeutischen Produkte.
Bei spezifischen Hautproblemen oder Unsicherheiten empfehlen wir, vor der Verwendung einen Dermatologen oder Arzt zu konsultieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem Gesundheitshinweis.